Devoluciones y Cancelaciones

¿El artículo no te queda bien? No hay problema: puedes devolver tu pedido dentro del plazo legal de desistimiento.

Proceso de Devolución para Pedidos en Línea

Puedes devolver artículos dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que:

• El artículo no haya sido usado, esté sin daños y en su estado original
• Todas las etiquetas, adhesivos y precintos de seguridad estén intactos y sin daños

Cómo funciona:

1. Solicitud de devolución por correo electrónico:
   Envía un mensaje corto con tu solicitud de cancelación y el número de pedido (que comienza con “#”) a info@vintageonfriday.com
2. Empaca de forma segura y envía con seguro:
   Los costos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Envía el paquete con seguimiento – no nos hacemos responsables por devoluciones perdidas.
3. Reembolso:
   Después de la inspección, reembolsaremos el monto de la compra en un plazo de 1 a 14 días hábiles al método de pago original.

Dirección de devolución:

Derecho Legal de Desistimiento

Tienes derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin necesidad de justificación...

Para ejercer este derecho, simplemente envía un correo electrónico informal a info@vintageonfriday.com...

Consecuencias de la Cancelación

Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos, incluidos los gastos de envío estándar...

El reembolso se realizará una vez que hayamos recibido los artículos o hayas proporcionado prueba del envío...

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que usaste originalmente...

Podemos rechazar el reembolso si los productos no se devuelven correctamente...

Debes devolver los artículos dentro de los 14 días posteriores a la declaración de desistimiento...

Serás responsable de cualquier pérdida de valor si el uso excede la simple prueba del producto.

Exclusión para Compras fuera de la UE

El derecho legal de desistimiento solo aplica para clientes residentes en la UE o ciertos países del EEE...

No Hay Devolución para Compras Presenciales

Los artículos comprados directamente en nuestro showroom en Múnich están excluidos, salvo defecto...

Nota adicional de exclusión: Tenga en cuenta también que los certificados de autenticidad (por ejemplo, a través de Entrupy) y las compras en el showroom están excluidos del reembolso.

Formulario de Cancelación Modelo

(Uso opcional)

– A: Vintageonfriday, Moosacher Straße 79, 80809 Múnich, info@vintageonfriday.com
– Por la presente cancelo el contrato para la compra de los siguientes artículos:
– Pedido el: ___ / recibido el: ___
– Nombre: ___
– Dirección: ___
– Firma (solo si se presenta en papel): ___
– Fecha: ___